سياسة الخصوصية
لا نجمع إلا ما نحتاج إليه للرد عليك وتجهيز طلبات تقديمك، ولا نبيع بياناتك أبدًا.
من نحن
Official.degree وكيل مستقل. ويُقصد بكلمتَي «نحن» و«لنا» في هذه السياسة Official.degree. ويمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل.
البيانات التي نجمعها
- البيانات التي ترسلها إلينا: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو WhatsApp، وبلدك، ومؤهلاتك الدراسية، وخبرتك العملية، والشهادة التي تهتم بها، وأي شيء تكتبه في رسالتك.
- طلب التقديم الخاص بك، إذا قدّمت عبر نموذجنا الإلكتروني: اسمك كما يظهر في جواز سفرك، وتاريخ ميلادك، وجنسيتك، وعنوان سكنك، وعنوانًا لاستلام المستندات الورقية، والشهادة والبرنامج اللذين تريدهما، والمستندات التي ترفعها. وتشمل هذه المستندات صورة جواز سفرك أو بطاقة هويتك، وصورة شخصية بمقاس جواز السفر إن أضفتها، وسيرتك الذاتية، وأي رسالة جامعية أو أوراق أخرى تختار إرسالها.
- المستندات التي تشاركها لاحقًا، مثل كشوف الدرجات والشهادات، أثناء تجهيزنا لطلبات تقديمك.
- بيانات تقنية أساسية يتلقاها أي خادم ويب، مثل عنوان IP، والدولة التقريبية، ونوع المتصفح، ونستخدمها لحماية الموقع، ومنع الرسائل المزعجة، وعرض الموقع بلغتك.
ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نصوصًا برمجية للتتبّع. وإذا اخترت لغة، يتذكر ملف تعريف ارتباط صغير اختيارك لمدة عام، ليُفتح الموقع بتلك اللغة في زيارتك التالية. ونحصي الزيارات باستخدام Cloudflare Web Analytics، الذي لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يتتبعك عبر المواقع الأخرى.
كيف نستخدم بياناتك
- للرد على استفسارك وتقديم مراجعة مجانية لك
- لتجهيز طلبات تقديمك وإرسالها إلى الجامعات التي تختارها، إذا أصبحت عميلًا لدينا
- لترتيب خدمات الترجمة أو الأبوستيل أو تقييم المؤهلات التي تطلبها
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية
نستخدم بياناتك لأنك طلبت منا ذلك، ولتقديم الخدمة التي تطلبها منا، وللوفاء بواجباتنا القانونية. وحيث يشترط القانون موافقتك، كما في حال إرسالك مستندات هوية، نطلب موافقتك في النموذج، ويمكنك سحبها في أي وقت.
مع من نشاركها
لا نشارك بياناتك إلا مع الجامعات التي تختار التقديم إليها، ومع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل خدمتنا. ومن بينهم Cloudflare التي تستضيف موقعنا ونظام التقديم الآمن، وResend التي ترسل رسائلنا الإلكترونية، إضافةً إلى المترجمين وشركات الشحن وجهات تقييم المؤهلات التي تطلب منا الاستعانة بها. ولا يحق لهم استخدام بياناتك إلا لتقديم تلك الخدمة. ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.
يقع بعض هؤلاء المزودين وبعض الجامعات في دول أخرى، منها المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا. وعندما تنتقل بياناتك بين الدول، نعتمد على مزودين يحمونها بضمانات معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية.
مدة الاحتفاظ بها
لا نحتفظ ببيانات الاستفسار إلا طوال المدة التي نحتاج إليها للرد عليك ومتابعة استفسارك. ونحتفظ ببيانات التقديم والمستندات المرفوعة طوال المدة التي تقتضيها طلبات تقديمك والتزاماتنا القانونية، ثم نحذفها بطريقة آمنة. وإذا قررت عدم المضي في طلبك، يمكنك أن تطلب منا حذف مستنداتك فورًا.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامنا لها. أرسل طلبك عبر نموذج التواصل، وسنرد عليك خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المعنية بحماية البيانات في بلدك.
الأمان
لا يعمل موقعنا ونموذج التقديم إلا عبر اتصالات مشفّرة. وتنتقل المستندات المرفوعة مباشرةً إلى نظام التقديم الآمن لدينا، لا إلى البريد الإلكتروني لأي شخص، ولا يطّلع عليها إلا من يحتاج إليها لمساعدتك.
التغييرات
إذا حدّثنا هذه السياسة، فسنغيّر التاريخ المذكور في أعلى هذه الصفحة.