隐私政策

我们是谁

Official.degree 是一家独立申请代理机构。本政策中的“我们”均指 Official.degree。您可以通过联系表单与我们联系。

我们收集哪些信息

• 您发给我们的信息：您的姓名、电子邮箱、电话或 WhatsApp 号码、所在国家、教育背景、工作经历、感兴趣的学位，以及您在留言中写下的任何内容。
• 您的申请信息（如果您通过我们的在线表单申请）：与护照一致的姓名、出生日期、国籍、家庭住址、纸质文件寄送地址、想读的学位和专业，以及您上传的文件。这些文件包括护照或身份证照片、护照规格照片（如您提供）、简历，以及您选择发送的学位论文或其他资料。
• 您之后提供的文件，例如我们准备申请期间您发来的成绩单和证书。
• 基本技术数据，即任何网站服务器都会接收的信息，例如您的 IP 地址、大致所在国家和浏览器类型，用于保障网站安全、拦截垃圾信息，以及用您的语言显示网站。

Cookie 与访问统计

本网站不使用广告 Cookie，也不使用追踪脚本。如果您选择了某种语言，一个小小的 Cookie 会记住您的选择一年，下次打开网站时直接显示该语言。我们使用 Cloudflare Web Analytics 统计访问量，它不使用 Cookie，也不会在其他网站上追踪您。

我们如何使用这些信息

• 回复您的咨询，并为您提供免费评估
• 如果您成为我们的客户，为您准备申请，并递交给您选择的大学
• 按您的要求安排翻译、海牙认证或学历评估
• 履行法律和财务方面的义务

我们使用您的信息，是因为您提出了请求，是为了提供您委托的服务，也是为了履行我们的法律义务。在法律要求征得您同意的情况下（例如您向我们发送身份证件时），我们会在表单上请求您的同意，您也可以随时撤回。

我们与谁共享

我们只会与您选择申请的大学，以及协助我们运营服务的服务商共享您的信息。这些服务商包括：托管我们网站和安全申请系统的 Cloudflare、为我们发送电子邮件的 Resend，以及您委托我们使用的翻译机构、快递公司和学历评估机构。它们只能将您的信息用于提供相应服务。我们绝不出售您的个人数据。

部分服务商和大学位于其他国家，包括英国、美国和澳大利亚。当您的信息在不同国家之间传输时，我们选用以受认可的保障措施（例如标准合同条款）保护数据的服务商。

我们保存多久

咨询信息只在回复您和后续跟进所需的期限内保存。申请信息和上传的文件，会根据您的申请进程和我们的法律义务保存所需的时间，之后予以安全删除。如果您决定不继续申请，可以要求我们立即删除您的文件。

您的权利

根据您所在地区的法律，您可以要求查看、更正或删除您的个人数据，或反对我们使用这些数据的方式。请通过我们的联系表单提出请求，我们会在一个月内答复。您也可以向当地的数据保护机构投诉。

安全保障

我们的网站和申请表只通过加密连接运行。上传的文件直接进入我们的安全申请系统，不经过任何人的邮箱，并且只有需要为您提供帮助的人员才能查看。

政策更新

如果我们更新本政策，会同步修改本页顶部的日期。