プライバシーポリシー

運営者

Official.degreeは独立系のエージェントです。本ポリシーにおける「当社」「私たち」とは、Official.degreeを指します。当社へのご連絡は、お問い合わせフォームからお願いいたします。

収集する情報

• お客様からお送りいただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号またはWhatsAppの番号、お住まいの国、学歴、職歴、関心のある学位、メッセージに記載された内容。
• 出願情報（オンラインフォームから出願いただいた場合）：パスポート記載の氏名、生年月日、国籍、自宅住所、紙の書類の送付先、希望する学位とプログラム、アップロードされた書類。書類とは、パスポートまたは身分証の画像、追加された場合は証明写真、CV、そしてご自身で送付を選ばれた学位論文やその他の資料です。
• 後日ご提供いただく書類：出願準備の過程でお預かりする成績証明書や修了証など。
• 基本的な技術データ：IPアドレス、おおよその国、ブラウザの種類など、あらゆるウェブサーバーが受け取る情報。サイトの安全確保、スパム対策、お客様の言語でのサイト表示に使用します。

Cookieとアクセス統計

当サイトは、広告用のCookieやトラッキングスクリプトを使用していません。言語を選択された場合は、次回もその言語でサイトが開くよう、小さなCookieがその選択を1年間記憶します。アクセス数の計測にはCloudflare Web Analyticsを使用しています。このツールはCookieを使わず、ほかのウェブサイトをまたいでお客様を追跡することもありません。

情報の利用目的

• お問い合わせへの回答と、無料診断のご提供
• ご契約いただいた場合の、ご希望の大学への出願書類の準備と提出
• ご依頼いただいた翻訳、アポスティーユ、学歴評価の手配
• 法令上・会計上の義務の履行

当社は、お客様からのご依頼に応えるため、ご依頼いただいたサービスを提供するため、そして法的義務を果たすために、お客様の情報を利用します。身分証明書類をお送りいただく場合など、法律で同意が必要とされる場面ではフォーム上で同意をお願いしており、その同意はいつでも撤回できます。

情報の共有先

お客様の情報を共有するのは、お客様が出願先として選んだ大学と、当社のサービス運営を支える委託先だけです。委託先には、ウェブサイトと安全な出願システムをホストするCloudflare、メールを配信するResend、そしてお客様のご依頼に基づく翻訳者、配送業者、学歴評価機関が含まれます。委託先は、そのサービスを提供する目的以外でお客様の情報を使用できません。当社が個人データを販売することは決してありません。

これらの委託先や大学の一部は、イギリス、アメリカ、オーストラリアなど、海外に所在しています。お客様の情報が国境を越えて移転される場合は、標準契約条項など、広く認められた保護措置で情報を守る委託先を利用します。

保存期間

お問い合わせの情報は、回答とその後のご連絡に必要な期間に限り保管します。出願情報とアップロードされた書類は、出願手続きと当社の法的義務に必要な期間保管し、その後、安全に削除します。出願を進めないことにされた場合は、書類をすぐに削除するようご依頼いただけます。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、ご自身の個人データの開示・訂正・削除を求めたり、その利用に異議を申し立てたりすることができます。ご請求はお問い合わせフォームからお送りください。1か月以内に対応いたします。また、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

セキュリティ

当社のウェブサイトと出願フォームは、暗号化された通信でのみ動作します。アップロードされた書類は誰かのメールを経由せず、安全な出願システムに直接届きます。閲覧できるのは、お客様のサポートに必要な担当者だけです。

本ポリシーの変更

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